учет компьютеров на предприятии

Hardware Inspector

Русский язык English
 
Учет компьютеров
 
Программы для автоматизации работы ИТ-отдела и управления инфраструктурой компании
Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Награда от PCMagazin
Веб-интерфейс Заявки на обслуживание Интеграция с Hardware Inspector и Hardware Inspector Client/Server Распределение ответственности Деление заявок по типам Уровни обслуживания Регистрация пользователей Почтовые уведомления о сообщениях
 
 

Деление заявок по типам

Для удобства работы заявки могут делиться на типы.

Это позволяет не только разбить заявки по смысловым категориям, но и настроить автоматическое назначение ответственного лица, за выполнение задачи определенного типа. Например, если у Вас какой-то сотрудник специализируется на ремонте и обслуживании копировальных аппаратов, то имеет смысл назначить его ответственным по-умолчанию за заявки типа "Проблемы с копировальным аппаратом".

Перечень типов редактируется в справочнике "Справочник" - "Учет заявок" - "Типы заявок".


Справочник типов заявок